Un interviu în profunzime cu Jeremy Laight, fractional CMO din Londra, despre tranziția către leadership fracțional, impactul în marketing și evoluția acestui model de carieră. Un material valoros pentru profesioniști și fondatori care caută claritate și direcție strategică.
Jeremy Laight este un CMO fracțional din Londra și fondatorul RocketJam, o agenție de marketing fracțional care ajută afacerile ambițioase să accelereze creșterea fără costurile unui departament de marketing full-time. Este, de asemenea, fondatorul The Slice, o comunitate de peste 650 de marketeri fracționali dedicați conectării, colaborării și construirii unor cariere de portofoliu sustenabile.
Cu peste 20 de ani de experiență, a transformat branduri și a construit capabilități de marketing performante în corporații blue-chip (Nationwide, NatWest), companii globale (Bupa, Crown Worldwide) și scale-up-uri conduse de fondatori. Recunoscut în top 2% dintre creatorii de conținut de pe LinkedIn la nivel mondial (Favikon), Jeremy contribuie constant la podcasturi și evenimente de industrie, fiind cunoscut pentru perspectiva sa globală și abordarea directă când vine vorba de marketing, creștere și viitorul muncii.
Fractional Insider: Cum a fost tranziția ta de la o carieră tradițională la leadership/consultanță fracțională?
Jeremy Laight: Am intrat în munca fracțională pe o cale ocolită – prin concediere. Tocmai plecasem dintr-un rol care părea ideal într-un fintech din Londra, iar când am reintrat pe piață, zona de joburi permanente se mișca lent. Coach-ul meu m-a încurajat să nu mă mai bazez pe platformele de joburi și să încep să accesez „piața ascunsă”. Asta însemna să îmi cresc vizibilitatea, să îmi prezint public gândirea și să am conversații mai intenționate.
Ceea ce am descoperit m-a surprins: mai multe afaceri conduse de fondatori voiau să lucreze cu mine, dar erau ezitante să angajeze primul lor CMO full-time. Bugetul, riscul și întrebarea „este momentul potrivit?” erau preocupări reale. Pe măsură ce am aprofundat, am realizat că modelul fracțional rezolva o problemă pentru ambele părți – ei puteau accesa leadership de marketing senior fără angajamentul full-time, iar eu puteam lucra acolo unde aduceam cea mai mare valoare, într-un portofoliu mic de branduri ambițioase. Așa s-a produs tranziția: nu ca un plan măreț, ci ca un răspuns practic la ceea ce cereau piața și fondatorii.
Fractional Insider: Ce te-a atras cel mai mult la acest model și ce provocări a adus?
Jeremy Laight: La început, nu mi-am propus „să devin fracțional”. Mai degrabă am descoperit modelul din întâmplare. În Marea Britanie nu se vorbea prea mult despre el la vremea respectivă, dar întotdeauna mi-am dorit să îmi conduc propria afacere, iar conversațiile pe care le aveam cu fondatorii au făcut ceva să se potrivească: își doreau leadership de marketing senior, dar nu full-time. Modelul fracțional mi-a oferit ce era mai bun din ambele lumi: libertatea unui portofoliu de clienți și posibilitatea de a lucra îndeaproape cu echipe ambițioase unde puteam avea un impact clar și măsurabil.
Nu a fost fără provocări. A trebuit să învăț tot ce nu fusese nevoie să fac în mediul corporatist: negocierea prețurilor, redactarea contractelor, înființarea afacerii, alegerea unui contabil, construirea operațiunilor de bază. Am făcut multe greșeli și a trebuit să învăț rapid. Acea experiență este unul dintre motivele pentru care am creat The Slice Network. Am vrut să conectez liderii de marketing fracțional, pentru ca ei să nu fie nevoiți să descopere toate acestea singuri.
Fractional Insider: Cum alegi proiectele și clienții cu care lucrezi?
Jeremy Laight: Deși cred mult în transferabilitatea competențelor de marketing și am lucrat în multe sectoare, sunt cel mai eficient în servicii financiare și fintech. Acolo înțeleg dinamica, reglementările, ciclurile de cumpărare – și acolo mă mișc cel mai rapid. Așa că tind să mă concentrez pe businessuri din acest spațiu.
Clientul meu ideal este un scale-up cu ambiții serioase de creștere și care știe că trebuie să își întărească mușchiul de marketing. De multe ori sunt primul lor CMO, ceea ce înseamnă că proiectez strategia de marketing, structura echipei, ecosistemul tehnologic și capabilitățile de bază de la zero. Îmi place să fiu chemat atunci când există un punct de inflexiune și o reală dorință de schimbare.
Asta fiind spus, mulți fondatori au portofolii diverse, astfel că apar mereu oportunități în sectoare adiacente unde provocarea este similară: transformarea activităților disparate într-un motor de marketing coerent și scalabil. Această diversitate face munca interesantă, dar firul comun este mereu ambiția și dorința de a investi în marketing făcut ca la carte.
Fractional Insider: Povestește-ne despre un moment în care ai avut un impact major ca lider fracțional.
Jeremy Laight: Unul dintre exemplele mele preferate este de la un client timpuriu, unde fondatorul conducea el însuși marketingul. Cheltuiau mult, dar nimic nu se schimbase semnificativ de ani de zile – aceleași activități, aceiași parteneri, aceleași rezultate dezamăgitoare. Afacerea stagna.
În primele 30 de zile, am descoperit risipă bugetară de șase cifre și am redirecționat acei bani către lucruri care chiar puteau muta acul: o angajare critică în marketing ops și un refresh de brand mult întârziat. În 60 de zile, volumele de achiziție atingeau niveluri record, încrederea în marketing se restabilise în întreaga companie și am observat îmbunătățiri clare atât în NPS, cât și în ROI.
Momente ca acesta întăresc convingerea pe care o am: marketerii fracționali sunt unii dintre cei mai capabili operatori din industrie. Li se cere impact rapid, adesea cu onboarding limitat și fără timp pentru o perioadă lungă de acomodare. Dezvoltă astfel un instinct pentru diagnosticare, prioritizare și rezolvarea rapidă a problemelor care contează cel mai mult.
Fractional Insider: Care sunt principalele diferențe între un executiv full-time și unul fracțional?
Jeremy Laight: Cea mai evidentă diferență este timpul. Ca fracțional, nu ai cinci zile pe săptămână și o echipă internă mare la dispoziție, așa că trebuie să fii extrem de clar pe priorități și rezultate. Ești acolo pentru a te concentra pe câteva lucruri care mută cu adevărat acul, nu pentru a participa la toate ședințele sau a atinge fiecare decizie.
Interesant este că multe lucruri sunt la fel. Indiferent dacă ești full-time sau fracțional, munca tot despre asta este: construirea încrederii cu echipa de leadership, înțelegerea clientului și crearea unor sisteme repetabile care să dăinuie după plecarea ta. Principiile nu se schimbă – ritmul se schimbă.
Cealaltă mare schimbare este mentalitatea. Ca executiv full-time ai autoritate formală și mai mult timp pentru a modela cultura. Ca fracțional, te bazezi mult mai mult pe influență, claritate și rezultate rapide. Ești adesea introdus într-un moment de inflexiune, așteptat să diagnostichezi rapid și să creezi momentum imediat. Făcut bine, acest ritm te obligă să devii un operator mai bun și un lider mai disciplinat.
Fractional Insider: Cum explici valoarea unui lider fracțional unui CEO sceptic?
Jeremy Laight: De fapt nu întâlnesc prea mult scepticism. Majoritatea fondatorilor și CEO-ilor recunosc deschis decalajul: își doresc leadership de marketing de top, dar nu au nevoie sau nu își permit un executiv full-time. Modelul fracțional îi întâmpină exact acolo unde sunt.
Provocarea reală apare în termeni. Pentru mulți CEO, acesta este un model nou, așa că nu știu ce înseamnă „bine”. Abordez situația prezentând opțiuni clare, cu compromisuri explicite: niveluri de implicare diferite, prețuri diferite și ce permite fiecare nivel din punct de vedere al performanței businessului.
În final, centrez conversația pe rezultate, nu pe ore. Un lider fracțional nu este o tactică de reducere a costurilor – este o decizie de investiție. Dacă pot arăta ce se schimbă atunci când aduci capabilitate senior la momentul potrivit, majoritatea scepticismului dispare rapid. CEO înțeleg valoarea când este legată direct de creștere, claritate și momentum.
Fractional Insider: Care sunt cele mai comune greșeli pe care le fac companiile când lucrează cu fracționali?
Jeremy Laight: O întrebare excelentă – și una pe care o văd des.
Prima greșeală este legată de așteptări. Unele companii se așteaptă ca un lider fracțional să se comporte ca un executiv full-time care doar costă mai puțin. Nu așa funcționează. Ceea ce cumperi este focus și judecată senior pentru un timp limitat, nu capacitate nelimitată. Când așteptările sunt aliniate greșit, toată lumea ajunge frustrată.
A doua este lipsa clarității asupra problemei reale. Adesea brief-ul spune „avem nevoie de mai multe leaduri” sau „avem nevoie de un rebranding”, când, de fapt, problemele sunt poziționarea, prețurile sau product-market fit. Dacă nu îți iei timp să definești provocarea reală de la început, vei folosi timpul fracțional pe simptome, nu pe cauze.
A treia este comunicarea internă slabă. Uneori echipele nu știu de ce a fost adus un fracțional, ce autoritate are și cât timp va fi prezent. Am avut un client unde echipa internă nici măcar nu știa de ce sunt acolo în prima săptămână. Asta încetinește totul. Companiile care obțin cea mai mare valoare sunt cele care introduc corect liderul fracțional, se aliniază la obiective și îl tratează ca parte a echipei de leadership, nu ca pe un accesoriu.
Fractional Insider: Cum vezi evoluția acestui model de carieră în anii următori?
Jeremy Laight: Cred că suntem încă în primele etape ale a ceea ce va deveni munca fracțională. Atât pe partea de ofertă, cât și pe cea de cerere, văd o adevărată creștere: tot mai mulți lideri senior aleg cariere de portofoliu, iar tot mai mulți fondatori și CEO recunosc că vechiul model „totul full-time” nu se potrivește fiecărei etape de creștere.
Din perspectiva marketingului, asta se întâmplă în paralel cu ascensiunea echipelor lean și full-stack – nuclee mici de talente permanente, completate de specialiști, freelanceri și fracționali, toate susținute de tehnologii mai bune. AI va accelera și mai mult această schimbare. Pe măsură ce automatizarea preia execuția și raportarea, chiar și marile corporații vor începe să se întrebe dacă au cu adevărat nevoie ca fiecare rol senior să fie in-house, cinci zile pe săptămână.
În final, cred că leadershipul fracțional va deveni o cale de carieră mainstream, nu un experiment de nișă. Mai ales pe măsură ce companiile și liderii caută un echilibru mai sănătos între impact, flexibilitate și calitatea vieții.
Fractional Insider: Ce sfat ai oferi unui profesionist senior care se gândește să devină fracțional?
Jeremy Laight: În primul rând aș spune: documentează-te, apoi ia o decizie. Vorbește cu oameni care fac deja asta, înțelege realitățile dincolo de postările de pe LinkedIn și fii sincer cu tine în legătură cu ceea ce îți dorești pentru următoarea etapă a carierei.
Cei care se chinuie cel mai mult sunt de obicei cei cu un picior înăuntru și unul afară – încă sperând în secret că va apărea un rol permanent ideal. Munca fracțională funcționează cu adevărat doar atunci când te angajezi în ea ca într-o alegere de carieră deliberată, nu ca într-o soluție temporară. Ești responsabil pentru propunerea ta, pipeline-ul tău și poziționarea ta. Dacă ești indecis, toate trei vor avea de suferit.
Așa că sfatul meu este:
Oferă-ți un buffer financiar.
Fii clar în privința celor pe care îi servești și a problemei pe care o rezolvi.
Alătură-te unei comunități de profesioniști pentru a nu parcurge drumul singur.
Iar dacă, după toate acestea, încă te atrage – implică-te complet. Făcut cu intenție, poate fi una dintre cele mai satisfăcătoare modalități de a lucra.
Interviul cu Jeremy Laight confirmă încă o dată că leadershipul fracțional nu este doar o tendință, ci un model matur, capabil să genereze impact rapid și sustenabil.
