Un interviu aprofundat cu Denisa Niculescu, C-level Executive și COO fractional, despre tranziția către fractional leadership, impactul operațional, provocările modelului și sfaturi pentru profesioniștii seniori.
Denisa Niculescu, C-level Executive cu experiență în coordonarea funcțiilor operaționale end-to-end în medii startup și scale-up. Demonstrată capacitate de a construi infrastructura unei afaceri de la zero, de a optimiza fluxurile de lucru, de a asigura conformitatea și de a susține creșterea prin colaborare cross funcțională. Recunoscută pentru abordarea practică, spiritul de business și abilitatea de a transforma haosul în claritate.
Fractional Insider: Cum a fost tranziția ta de la carieră clasică la fractional leadership/consulting?
Denisa Niculescu: Nu pot să spun că am avut o tranziție în sensul tradițional. Odată cu pandemia, piața IT din România a început să explodeze, iar eu am identificat rapid nevoia startup-urilor în zona operațională și financiară. Având în vedere că profilul majorității fondatorilor era unul tehnic, aceștia își doreau să se concentreze pe produs, nu pe partea birocratică. În același timp, fiind la început de drum, un COO full-time era un cost greu de justificat. Aici am intervenit eu și mi-am concentrat direcția serviciilor exact pe această nevoie.
Fractional Insider: Ce te-a atras cel mai mult la acest model și ce provocări a adus?
Denisa Niculescu: Partea plăcută la acest model de business este diversitatea provocărilor. Am descoperit rapid că fiecare companie cu care lucrez are un model asemănător la bază, dar totuși unic. Faptul că sunt mereu implicată în activități care ajută compania respectivă să aibă un impact real în societate îmi dă energie. Și, cum îmi place mie să spun, „not a boring day at the office”. Desigur, acest model vine și cu provocările lui: schimb uneori direcția și focusul de două-trei ori pe zi, motiv pentru care am mereu agenda cu mine și notez chiar și cele mai mici detalii, cursuri și cărți despre leadership eficient și dezvoltarea abilității de a mă integra rapid în echipe și culturi organizaționale foarte diferite.
Fractional Insider: Cum alegi proiectele și clienții cu care colaborezi?
Denisa Niculescu: Întotdeauna am început cu câteva discuții de aliniere și un mic proces de discovery, ca să văd dacă pot avea un impact real în companie și dacă suntem compatibili din punct de vedere al valorilor și culturii organizaționale. Când mă implic într-un proiect, ofer 100%, nu vreau sa mă implic doar pentru a bifa o linie în CV. Îmi place să lucrez acolo unde simt că pot construi ceva concret și, la final, să pot spune că am adus o schimbare reală.
Fractional Insider: Povestește-ne despre un moment în care ai avut un impact major ca fractional leader.
Denisa Niculescu: Am o expresie care îmi place: „ca să ieși în lume cu compania, casa trebuie să fie organizată.” Am văzut impactul acestei abordări într-o companie în creștere fără un departament operațional complet. După ce am creat și implementat fluxurile operaționale, procesele și politicile, compania a putut să crească fără pierderi și blocaje. A fost foarte satisfăcător să văd cum ordinea operațională susține succesul real.
Fractional Insider: Care sunt diferențele principale dintre a fi executiv full-time și fracțional?
Denisa Niculescu: Diferența între un executive full time și unul fractional este că, în primul caz, te concentrezi pe o singură companie, cu perioade cu suișuri și coborâșuri, și implicare pe termen lung. Ca fractional, ai o perspectivă diferită asupra companiei și nu ești influențat de industrie sau de cultura organizațională, pentru că nu ești înrădăcinat în companie. Vii cu know-how-ul tău și aduci claritatea pe care uneori e greu să o vezi atunci când ești implicat în the day-to-day activities.
Fractional Insider: Cum explici valoarea unui fractional unui CEO sceptic?
Denisa Niculescu: Un lider fractional nu este potrivit pentru toate companiile. Dacă CEO-ul este sceptic și conduce o companie care caută stabilitate pe termen lung, unde lucrurile sunt deja clare și bine puse la punct, nu cred că un fractional poate aduce valoare. În schimb, dacă CEO-ul se află într-o companie la început de drum sau într-un proces de schimbare, și are nevoie de cineva cu expertiză punctuală, pentru structură sau validarea rapidă a unei direcții strategice, aici nevoile companiei validează complet rolul unui lider fractional. Eu am un rol executiv full-time într-o companie IT unde lucrurile sunt stabilite, dar proiectele în care contribui ca COO fractional apar exact în situațiile în care pot aduce claritate și rezolva nevoi operaționale punctuale.
Fractional Insider: Care sunt cele mai frecvente greșeli ale companiilor când lucrează cu fractionali?
Denisa Niculescu: Uneori, oamenii cred că fractionalul va rezolva totul singur, dar adevărata valoare vine din colaborarea cu echipa. Fluxurile operaționale, soluțiile și deciziile se construiesc împreună. Există și situații în care obiectivele nu sunt încă clare. Ca COO fractional, lucrurile sunt puțin mai simple: ingredientele de bază sunt aceleași, doar „rețetă” se schimbă. În schimb, dacă aduci un Sales Fractional și obiectivele nu sunt clare sau se schimbă de la săptămână la săptămână, devine foarte greu să ai un impact real.
Fractional Insider: Cum vezi evoluția acestui model de carieră în următorii ani?
Denisa Niculescu: Cred că toți ne-am dori să avem un glob de cristal și să putem vedea viitorul, dar, momentan, nu este posibil. Ce pot spune este că evoluția mea de carieră în acest model, în următorii ani, va continua în același ritm: voi învăța în continuare, voi experimenta și voi păstra puțină încăpățânare. Observ că există un trend de dezvoltare pe lideri fractionali pe anumite arii: operațional, marketing, sales și cred că acest ritm nu se va încetini; tot mai multe companii vor adopta acest model.
Fractional Insider: Ce sfat ai da unui profesionist senior care se gândește să devină fractional?
Denisa Niculescu: Trebuie să setezi așteptările de la început, sa nu există adversitate față de necunoscut. În rolul fractional, mereu apar lucruri noi și neașteptate, iar zona de confort nu este garantată. Pentru că învățăm din greșeli, la începutul carierei mele aveam tendința de a spune „da” la orice, indiferent dacă intra sau nu în aria mea de expertiză. Lecția de a spune „nu” este esențială și trebuie învățată devreme. Eu am avut întotdeauna un plan clar, cu pași, obiective și termene, știind exact ce vreau de la cariera mea.
Traseul profesional al Denisei Niculescu arată că fractional leadership nu este doar un trend, ci o soluție matură pentru companiile care au nevoie de claritate, structură și expertiză rapidă.
