Interviu cu Martina Šmídová, Fractional COO, despre cum transformă haosul în creștere sustenabilă pentru startupuri și companii de servicii, oferind claritate, strategii scalabile și impact rapid.
Martina Šmídová este un Fractional COO cu un istoric dovedit în scalarea startupurilor și a companiilor de servicii din Europa și Asia de Sud-Est. Cu peste 10 ani de experiență în operațiuni, vânzări și leadership, este specializată în a ajuta fondatorii vizionari să construiască sisteme care cresc fără haos. Martina a coordonat echipe cross-funcționale, a implementat procese scalabile și a colaborat cu CEO pentru a transforma creșterea rapidă în performanță sustenabilă. Stabilită în Thailanda, lucrează la nivel global cu agenții de marketing, startupuri SaaS și fondatori de companii de servicii.
Fractional Insider: Cum a decurs tranziția dvs. de la o carieră tradițională la leadership/consultanță fracțională?
Martina Šmídová: A venit natural. Am lucrat ca freelancer pentru startupuri ani la rând, construind sisteme, gestionând echipe și stabilind KPI-uri. La un moment dat, mi-am dat seama că deja funcționam ca un lider fracțional: intram în companii, rezolvam haosul și le lăsam structură. Singura diferență era că acum avea un nume – „Fractional COO”.
Fractional Insider: Ce v-a atras cel mai mult la acest model și ce provocări a adus?
Martina Šmídová: Îmi plac varietatea și impactul. Lucrul cu mai mulți fondatori mă ține în priză, fiecare business are probleme unice de rezolvat. Provocarea? Trebuie să te adaptezi rapid. Nu există un manual de onboarding. Intri și creezi claritate încă din prima zi.
Fractional Insider: Cum alegeți proiectele și clienții cu care lucrați?
Martina Šmídová: Caut energie și aliniere.
Fondatori în creștere rapidă care știu că au nevoie de ajutor.
Echipe pregătite să implementeze.
Afaceri care au product-market fit, dar le lipsește structura.
Dacă fondatorul este deschis la minte și orientat spre execuție, putem obține rezultate.
Fractional Insider: Povestiți-ne despre un moment în care ați avut un impact major ca lider fracțional.
Martina Šmídová: Într-o agenție, partea de delivery se prăbușise — termene ratate, echipă epuizată, clienți nemulțumiți. În 60 de zile am construit un sistem de delivery, am introdus monitorizarea performanței și am restructurat procesul de onboarding al clienților. Într-un trimestru, retenția clienților a crescut cu 30%, iar fondatorul a reușit în sfârșit să își ia un weekend liber. Asta înseamnă impact.
Fractional Insider: Care sunt principalele diferențe între a fi un executiv full-time și un executiv fracțional?
Martina Šmídová: Ca executiv full-time, trăiești în interiorul companiei. Ca fracțional, vii cu o perspectivă externă. Te concentrezi pe a rezolva rapid problemele reale, fără politică internă sau rutină. Ești acolo să creezi transformare, nu doar management.
Fractional Insider: Cum explicați valoarea unui lider fracțional unui CEO sceptic?
Martina Šmídová: Le spun așa: „Nu aveți nevoie de un COO full-time, aveți nevoie de rezultate. Eu aduc sisteme, strategie și responsabilitate fără costurile suplimentare. Primiți expertiză la nivel senior, cu viteza și flexibilitatea de care businessul vostru are nevoie.”
Fractional Insider: Care sunt cele mai frecvente greșeli pe care le fac companiile când lucrează cu fracționali?
Martina Šmídová: Așteaptă execuție fără acces sau încredere.
Nu integrează fracționalul în ritmul lor de leadership.
Fracționalii performează cel mai bine când sunt tratați ca parte din echipă.
Fractional Insider: Cum vedeți evoluția acestui model de carieră în următorii ani?
Martina Šmídová: Munca fracțională devine noua normă executivă. Startupurile și chiar companiile medii vor expertiză la cerere, nu împovărare salarială. În 3–5 ani, să ai un COO sau CMO fracțional va fi la fel de comun cum este astăzi un CFO part-time.
Fractional Insider: Ce sfat ați oferi unui profesionist senior care se gândește să devină fracțional?
Martina Šmídová: Nu îți vinde timpul, vinde transformarea.
Definește-ți zona de excelență, ambaleaz-o și arată rezultate. Nu ești un simplu „quick fix”, ești un partener strategic care ajută fondatorii să scaleze sustenabil.
Povestea Martinei Šmídová arată cum leadershipul fracțional poate transforma haosul în creștere sustenabilă, aducând claritate și rezultate rapide în startupuri și companii de servicii.
