Interviu cu Yuliia Symenovych, Fractional COO cu peste un deceniu de experiență în operațiuni, despre tranziția spre fractional leadership, impactul în companii și viitorul acestui model de lucru.
Yuliia Symenovych este Chief Operating Officer la Profit Wales, cu peste un deceniu de experiență în leadership în management operațional, atât în companii de servicii, cât și în companii orientate spre produse. Cu mai mult de zece ani în roluri executive operaționale și peste cinci ani în calitate de Fractional COO, sunt specializată în optimizarea proceselor, construirea de structuri scalabile și ghidarea fondatorilor în decizii operaționale strategice. Experiența mea diversă în domeniul digital, IT, marketing și organizații de servicii îmi oferă o perspectivă amplă asupra modelelor de afaceri și a dinamicii echipelor. Astăzi, ajut companiile să accelereze creșterea prin integrarea unor fundații operaționale solide, fără costurile asociate unui executiv full-time.
Fractional Insider: Cum a fost tranziția ta de la o carieră tradițională la fractional leadership/consulting?
Yuliia Symenovych: Tranziția mea către fractional leadership s-a întâmplat destul de natural. După mulți ani în rolul de director operațional, proprietarii de afaceri au început să mă abordeze pentru îndrumare în provocări operaționale specifice. Majoritatea nu aveau nevoie — sau nu își permiteau — un COO full-time, însă le lipsea competența necesară pentru a-și îmbunătăți procesele, structura echipei sau managementul intern. Mi-am dat seama că pot oferi expertiză de mare valoare fără să fiu complet integrată într-o singură companie. Ca Fractional COO, clienții au acces la experiența mea, la framework-urile operaționale și la insight-urile strategice fără a trebui să recruteze, să integreze sau să mențină un executiv full-time. În timp, am observat că acest model nu doar că li se potrivea lor — ci mi se potrivea și mie mai bine.
Fractional Insider: Ce te-a atras cel mai mult la acest model și ce provocări a adus?
Yuliia Symenovych: Ceea ce mă atrage cel mai mult este posibilitatea de a sprijini mai multe afaceri simultan, în timp ce îmi extind continuu propria perspectivă. Munca fracțională mă expune la industrii diferite, structuri de echipe variate, modele de afaceri diferite și stiluri de leadership diverse — toate acestea îmi îmbogățesc semnificativ expertiza. Principala provocare este însă necesitatea de a demonstra rezultate rapid. Liderii fracționali trebuie să dovedească valoarea încă de la început pentru ca clientul să înțeleagă clar beneficiile modelului și să aibă încredere că această colaborare va aduce rezultate concrete.
Fractional Insider: Cum alegi proiectele și clienții cu care lucrezi?
Yuliia Symenovych: Cea mai puternică expertiză a mea este în companii din digital, IT, servicii, marketing și companii bazate pe produse — deci în mod natural mă îndrept către aceste industrii. Îmi place să lucrez cu afaceri în care înțeleg dinamica pieței și pot aplica practici operaționale actuale. Când selectez clienți, încep întotdeauna cu o conversație personală. Trebuie să înțeleg mentalitatea, valorile și abordarea lor asupra afacerii. Dacă împărtășim viziuni similare despre creștere, adaptabilitate și practici operaționale moderne, continuăm. Dar dacă un client este extrem de conservator, rezistent la schimbare sau nu este dispus să adopte practici de management mai eficiente, colaborarea nu va aduce rezultate semnificative — pentru niciuna dintre părți.
Fractional Insider: Povestește-ne despre un moment în care ai avut un impact major ca lider fracțional.
Yuliia Symenovych: Un exemplu semnificativ a fost colaborarea cu o agenție axată pe Amazon. Proprietarul era puternic implicat în operațiunile zilnice, iar compania nu avea o structură adecvată pentru creștere. Am reconstruit structura organizațională, am angajat membri-cheie ai echipei care puteau livra impact real și am dezvoltat mai multe funcții care nu existau anterior. Am implementat procese care au permis companiei să funcționeze fără ca proprietarul să fie implicat în fiecare activitate operațională. Acest lucru nu doar a îmbunătățit livrarea către clienți, ci a creat și o fundație scalabilă pentru creșterea pe termen lung.
Fractional Insider: Care sunt diferențele principale dintre a fi executiv full-time și fractional?
Yuliia Symenovych: Cea mai mare diferență este flexibilitatea și focusul. Ca lider fracțional, rolul meu este centrat pe rezultate, nu pe ore. Nu sunt legată de un program strict 9–18; în schimb, stabilim obiective clare, ritualuri săptămânale și rezultate așteptate. Într-un rol full-time, în mod obișnuit aș executa multe dintre sarcini eu însămi. Ca Fractional COO, ghidez echipa și leadershipul către prioritățile corecte, delegând execuția specialiștilor interni. Valoarea mea constă în direcție, claritate și expertiză operațională — nu în a fi operatorul hands-on.
Fractional Insider: Cum explici valoarea unui lider fracțional unui CEO sceptic?
Yuliia Symenovych: Explic că un lider fracțional le oferă acces la expertiză de nivel înalt pe care altfel poate nu ar avea nevoie sau nu și-ar permite să o angajeze full-time. Mulți CEO încetinesc neintenționat creșterea pentru că le lipsește cunoașterea operațională — nu ambiția. Un Fractional COO nu oferă doar sfaturi și apoi dispare. Mă integrez în companie, înțeleg blocajele reale și sprijin echipa în mod continuu, menținând responsabilitatea. Acest lucru ajută CEO-ul să evite greșeli operaționale clasice, să aleagă prioritățile corecte și să scaleze mai repede, cu mai puține riscuri și puncte oarbe.
Fractional Insider: Care sunt cele mai comune greșeli ale companiilor când lucrează cu fracționali?
Yuliia Symenovych: O greșeală frecventă este tratarea unui lider fracțional ca pe un consultant care vine pentru câteva discuții. Rolurile fracționale sunt mai profunde — necesită acces la echipă, procese și date reale de business. O altă greșeală este așteptarea de rezultate fără implementarea recomandărilor. Munca fracțională se bazează pe colaborare: eu creez strategia și direcția, dar echipa internă trebuie să execute. Când companiile nu se angajează în aceste schimbări, limitează valoarea pe care o pot primi.
Fractional Insider: Cum vezi evoluția acestui model de carieră în următorii ani?
Yuliia Symenovych: Fractional leadership devine din ce în ce mai mainstream, mai ales pe măsură ce companiile caută expertiză senior fără a extinde costurile de personal. Munca remote, echipele globale și apariția modelelor de business flexibile au făcut mult mai acceptată ideea de a aduce executivi part-time. Cred că cererea pentru roluri fracționale va continua să crească — în special în operațiuni, finanțe, HR și marketing — pe măsură ce companiile recunosc eficiența și avantajul strategic ale acestui model.
Fractional Insider: Ce sfat ai da unui profesionist senior care se gândește să devină fractional?
Yuliia Symenovych: Începe prin a-ți defini clar expertiza principală și tipul de clienți pe care vrei să îi sprijini. Munca fracțională cere claritate în poziționare și încredere în valoarea ta. De asemenea, pregătește-te să te adaptezi: fiecare companie are procese, culturi și așteptări diferite. Cu cât ești mai flexibil și mai deschis, cu atât vei fi mai eficient. Și, în final — rezultatele contează. Concentrează-te pe a livra rapid câștiguri reale. Asta construiește încredere, reputație și cerere pe termen lung în zona fractional.
Povestea Yuliiei Symenovych evidențiază transformarea pe care un lider fractional o poate genera atunci când combină expertiza operațională cu o abordare flexibilă și orientată spre rezultate. Modelul fractional devine rapid o soluție strategică pentru companiile care urmăresc să scaleze inteligent, iar profesioniști ca Yuliia demonstrează impactul real al acestei evoluții.
